Des passeports en 10 jours à partir de Gaspé

GASPÉ

©Jean-Philippe Thibault - Gaspésie Nouvelles

Seuls 20 points de service au Canada offrent ce traitement rapide en 10 jours.

Il est maintenant officiellement possible d’obtenir son passeport canadien dans un délai de 10 jours ouvrables à partir de Gaspé.

Les bureaux de Service Canada sur la rue de la Reine sont l’un des 7 nouveaux sites au pays identifiés et aptes à offrir le traitement des demandes dans les 10 jours (en excluant le temps de livraison par la poste). Le bureau le plus près était situé à Rimouski.

« C’est important de rapprocher les services fédéraux vers les régions rurales. Pour moi c’est un bel exemple. Les retards n’ont pas été faciles pour les Gaspésiens et nos bureaux y ont travaillé fort. C’est un plus pour les gens de la région », se réjouit la députée de Gaspésie-Les Îles-de-la-Madeleine, Diane Lebouthillier.

Seuls 20 points de service au Canada offrent ce traitement rapide. Treize avaient été déployés en août 2022 suite aux retards dans la livraison du début d’année alors que l’épuisement de la pandémie avait fait converger plusieurs Canadiens simultanément dans les bureaux fédéraux. Environ 350 000 retards avaient été enregistrés entre mars et mai 2022. Ottawa indique que la situation s’est résorbée depuis et que les délais de traitement sont revenus à des niveaux pré-pandémiques, sans arriérés.

À Gaspé, cette annonce vient consolider le travail de 7 employés, qui ont reçu de la formation particulière pour offrir ce service supplémentaire. Service Canada précise être de nouveau en mesure de livrer presque tous les passeports dans les délais cibles de 10 et de 20 jours et qu’environ 98 % des passeports sont remis conformément aux normes.

Outre Gaspé, Lac-Mégantic, Saint-Georges et Sainte-Agathe-des-Monts s’ajoutent pour offrir le service en 10 jours au Québec. Le déploiement avait déjà été fait l’an dernier pour Rimouski, Sherbrooke et Trois-Rivières, notamment. À Rimouski, entre le lancement, le 23 septembre 2022 et le 8 mars 2023, plus de 2 400 demandes de passeport ont été traitées. Il est aussi maintnant possible d’obtenir des mises à jour en temps réel sur le site de Service Canada, 24 heures sur 24, au sujet du traitement des demandes. Depuis le 15 août 2022, les 20 centres qui offrent des services de passeports en 10 jours ont traité plus de 103 000 demandes de passeport.

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